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Foto de Peguys Mercedes Yanez Gomez

Peguys Mercedes Yanez Gomez

Publicidad
Charallave, Venezuela Ve

Currículum Vítae de Peguys Mercedes Yanez Gomez especialista en Marketing experiencia en Publicidad. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Profesional de Publicidad con más de seis años de experiencia en áreas de Atención y Servicios a Clientes, Logistica y Distribución.

Experiencia

Analista Senior De Servicios Al Cliente Logistica De Venezuela - Consumo Masivo
Ago 2012 - Abr 2016 (3 años 9 meses)

Servicio de Atención a las tiendas de las franquicias para las cuales se realiza el servicio de logística y distribución. Procesamiento de pedidos bajo el sistema JD Edwards de Oracle y verticales del mismo. Validación, seguimiento y respuesta a reclamos.

Asesor Mercadeo De Consumibles - Grupo Prod&khym – Químicos
Sep 2011 - Abr 2012 (7 meses)

• Seguimiento cartera de clientes.
• Ventas de consumibles para equipos de análisis químico.
• Cotizaciones y proceso de órdenes de compra.
• Realización de flyers promocionales

Representante De Atención Al Cliente Person To Person Analisys – Telecomunicaciones
Nov 2010 - Feb 2011 (4 meses)

Representante de Atención a Clientes CANTV, Voz y Datos. Venta del Servicio ABA y Plan de Internet Equipado.

Representante De Atención Al Cliente Prc 333 C.a. - Contratista De Telefónica Movistar
Jul 2009 - Sep 2009 (3 meses)

Representante de Atención Vía Telefónica a Clientes (Call Center) en el departamento corporativo de pequeñas y medianas empresas (Pyme).

Coordinadora De Protocolo Toga Flash, C.a. – Servicios
Nov 2008 - Jul 2009 (8 meses)

Trabajo Estilo Free Lance: Encargada de la Coordinación Protocolar en Actos, Misas y Firmas de Graduación de Universidades y otras Instituciones.
Entrega de materiales y fotos de paquetes de graduaciones universitarias y otras instituciones.

Títulos Oficiales

Publicidad Universidad Alejandro De Humboltd

Cursos

Congreso De Gerencia Mercadeo Y Publicidad Gerenglob
16 Horas

7mo Congreso de Gerencia Mercadeo y Publicidad de la Empresa Gerenglob

Explosión Creativa, Global Eventos Global Eventos
16 Horas

Explosión Creativa, Global Eventos Global Eventos
24 Horas

Photoshop Y Edición De Imágenes Ceneac
24 Horas

Photoshop y Edición de Imágenes

Atención Al Cliente Prc333
80 Horas

Atención al Cliente, PRC333

Idiomas

Ingles Nivel Intermedio
Hablado y Escrito

Conocimientos

Ingles Escrito
90%
Ingles Oral
60%
Sistemas Operativos Windows
80%
Aplicaciones Laborales: JD Edwards
80%
Herramientas Graficas:
65%
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