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Foto de María José Rogel Bullich

María José Rogel Bullich

Helpdesk
Sabadell, España Es

Me llamo María José y soy Técnica Microinformática On Site. Me apasiona el mundo de la informática y lo que más me gusta es dar soporte y ayudar a las personas con todo lo relacionado con la informática. Actualmente estoy buscando un puesto que me

Carta de Presentación

Me dirijo a ustedes con el fin de ofrecerles mis servicios profesionales. Como podrán apreciar en mi historial profesional, dispongo de más de 7 años de experiencia en el sector informático.

Confío en mi afán de superación, me considero una persona proactiva, resolutiva, extrovertida y polivalente que sabe trabajar en equipo, de manera autónoma y que no le dan miedo los nuevos retos. Me adapto con facilidad a las necesidades del cliente y me encanta adquirir nuevos conocimientos.

Por todo ello, creo contar con las aptitudes necesarias para poder aportar beneficios muy positivos a su organización.

Agradecería la oportunidad de poder concertar una entrevista personal con ustedes para ampliarles toda la información reflejada en mi historial.

A la espera de recibir noticias suyas, les saluda atentamente.

Experiencia

Jefa De Equipo Del Servicio Genius Corner Caixabank
Mar 2019 - En Curso (Lleva 1 año 3 meses)

Redacción de manuales técnicos. Entrega y sustitución de material informático. Soporte presencial y telefónico, resolución de incidencias. Configuración de smartphones, smartpcs y portátiles. Migración a Android, a Office 365 y a Windows 10.

Técnico On Site Caixabank
Mar 2018 - Feb 2019 (1 año)

Soporte presencial y telefónico, resolución de incidencias, dudas y consultas, diagnóstico y escalado de averías. Configuración de smartphones (Android, Windows Phone, iPhone e iPad), smartpcs y portátiles. Configuración de aplicaciones y correo.

Técnico On Site Y Helpdesk Aguas De Barcelona
Mar 2016 - Feb 2018 (2 años)

Migración a Office 365. Creación y configuración de cuentas y buzones de correo. Soporte telefónico, remoto y presencial. Formación a los empleados. Gestión de usuarios en AD. Configuración de portátiles y smartphones. Redacción de manuales técnicos.

Técnico On Site Wolters Kluwer
Ene 2016 - Mar 2016 (2 meses)

Soporte telefónico, remoto y presencial, resolución, escalado y seguimiento de incidencias. Sustitución de periféricos, eliminación de virus, renove de equipos (maquetación, copia y volcado de datos, configuración).

Helpdesk Robotics
Nov 2013 - Mar 2014 (4 meses)

Soporte telefónico y remoto, resolución, escalado y seguimiento de incidencias, formación telefónica y en remoto, instalación, configuración y actualización del software.

Técnico Informático Cam Laboratorios
Abr 2011 - Oct 2013 (2 años 7 meses)

Instalación y configuración de programas y sistemas operativos, gestión de compras de material informático, formación a los trabajadores, gestión del correo y del hosting, mantenimiento del blog, de bases de datos y del servidor. Soporte telefónico.

Técnico De Sistemas Ancert
Ene 2011 - Abr 2011 (3 meses)

Monitorización de servidores, soporte telefónico y remoto, resolución y seguimiento de incidencias. Reparación de portátiles, gestión y resolución de averías, formateo, instalación y configuración de programas y sistemas operativos.

Formador Informático Tarraco
Nov 2010 - Dic 2010 (1 mes)

Formadora informática del curso Word Avanzado de 20 horas de duración para un grupo de 3 alumnas en la empresa Tarraco de Sant Cugat del Vallés.

Formador Informático Flisa
Sep 2010 - Nov 2010 (2 meses)

Formadora informática del curso Ofimática Básica de 40 horas de duración para un grupo de 20 alumnos en la empresa Flisa de Sant Boi de Llobregat.

Helpdesk Cirsa
Nov 2008 - Mar 2009 (4 meses)

Soporte telefónico y remoto, resolución, escalado y seguimiento de incidencias, altas y configuraciones de correo, gestión de usuarios en AD.

Técnico De Sistemas Diputación De Barcelona
Abr 2008 - Oct 2008 (7 meses)

Despliegue de Outlook 2003 y de Service Pack 2 de Windows XP en las sedes (5.000 equipos). Soporte telefónico, remoto y presencial, resolución y seguimiento de incidencias, redimensión de discos duros.

Técnico De Campo Generalitat De Cataluña
Ene 2008 - Abr 2008 (3 meses)

Sustitución de los ordenadores de las sedes. Maquetación de equipos, copia y volcado de datos, configuración del correo, impresoras, unidades de red… Asignar permisos de usuario, formateo del disco duro del equipo antiguo.

Títulos Oficiales

Certificado De 2º Bup Ies Ferran Casablancas

Graduado Escolar C.p. Narcisa Freixas
Sep 1984 - Jul 1995 (10 años 11 meses)

Cursos

Programación De Apps Móviles Google Actívate
40 Horas

Microsoft Office Specialist Excel 2010 Vapor Llonch

Microsoft Office Specialist Word 2010 Vapor Llonch

Certificación Actic Nivel Medio Vapor Llonch

Formación De Formadores Fundación Paco Puerto
30 Horas

Técnico En Sistemas Microinformáticos Bp Systems
234 Horas

Idiomas

Español
Nivel Nativo
Catalán
Nivel Nativo
Inglés
Escrito

Conocimientos

Windows 10, 8, 7, Vista, XP Gestión y configuración de sistemas Microsoft Windows
100%
Sistema IOs
40%
Linux
30%
Windows Server 2003, 2000 Gestión y configuración de servidores Windows Server
60%
Microsoft PowerShell Scripting con Microsoft PowerShell
80%
Microsoft SharePoint Trabajo y gestión con Microsoft SharePoint
90%
Microsoft Office 365, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 Instalación y configuración de Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook, Skype/Lync, OneNote)
100%
Microsoft Word
100%
Microsoft Excel
90%
Miccosoft Access
85%
Microsoft PowerPoint
100%
Microsoft Outlook
100%
Skype for Business / Lync
100%
OneNote
100%
Exchange
100%
Lotus Notes
75%
Mozilla Thunderbird
75%
Active Directory
90%
ServiceNow
100%
Argonauta
100%
Remedy
100%
Service Desk
100%
AS400
75%
Cisco AnyConnect
100%
Global Protect
100%
Swivel Taskbar
100%
Softphone
100%
MobileIron
90%
AirWatch MDM Agent
90%
CmRcViewer
100%
Software VNC
100%
Ammyy Admin
100%
TeamViewer
100%
PcAnywhere
100%
Terminal Server
100%
Adobe Photoshop
90%
GIMP
90%
Picasa
100%
Facebook
100%
LinkedIn
100%
Twitter
80%
Antivirus Instalación, gestión de antivirus y eliminación de virus
100%
Limpieza de disco duro
100%
Partition Magic
100%
Clonación de discos duros
90%
Blogger
100%
WordPress
85%
Joomla
80%
Adobe Audition
90%
Sony Sound Forge
90%
Audacity
80%
Windows Movie Maker
100%
FacturaPlus
85%
Software de VPN
100%
Software de soporte remoto
100%
Administración de dispositivos móviles
90%
HTML
60%
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